le 3000 24h/24, 7j/7

serveur vocal disponible 24h/24 et 7j/7, gratuit depuis une ligne fixe Orange vous permet de gérer les services de votre ligne fixe

gratuit

il est accessible également à l'étranger en composant depuis le pays le 00 33 puis le 969 36 3000 et aussi depuis le réseau d'un autre opérateur, en composant le 09 69 36 3000.
l'appel vous sera facturé au tarif appliqué par l'opérateur que vous utilisez.

vos avantages :

  • vous pouvez vous informer et souscrire aux services, forfaits et offres tarifaires de votre ligne fixe Orange
  • gérer vos services (Transfert d'appel, consulter votre Messagerie vocale , Selection Modulable d'Appel, PCV France ou accéder au service Message Express)
  • gérer votre compte (payer vos factures téléphonique fixe Orange, via Téléfact)
  • suivre votre consommation téléphonique ou en-cours de forfait via le Suivi conso, activer/désactiver votre Ligne Résidence Secondaire ou débloquer/réinitialiser vos codes confidentiels du 3000...).

simple d'utilisation : composez le 3000 et laissez-vous guider.
vous pouvez passer des commandes 7j/7 et 24h/24, depuis votre ligne fixe Orange ou depuis n'importe quelle autre ligne. Les fonctionnalités Le 3000 vous permet de vous informer et de souscrire aux services et forfaits de votre ligne fixe Orange.

  • le 3000 se commande à la voix et "comprend" les noms de services que vous prononcez.
    pour accéder à un service, il vous suffit de prononcer son nom au sommaire du 3000.
  • le 3000 est accessible depuis une ligne fixe ou un mobile (Orange). Sachez que vous pouvez associer votre mobile à votre ligne fixe si vous le souhaitez.
  • le 3000 est accessible à distance (depuis une autre ligne que la sienne).
    pour cela, il vous suffit de dire "Accéder à Ma ligne" au sommaire du 3000 puis de saisir votre numéro de ligne et votre code confidentiel 3000.
    le code confidentiel 3000 : Pour accéder à distance au 3000, vous devez au préalable créer votre code confidentiel du 3000.
    si vous composez le 3000 depuis votre ligne fixe alors, pour créer votre code, il vous suffit de dire "Code confidentiel" au sommaire du 3000 et de vous laisser guider.
  • si vous composez le 3000 depuis une autre ligne que la votre, vous pouvez également créer votre code confidentiel mais pour cela vous devrez vous identifier à l'aide du montant de votre dernière facture fixe Orange.
    pour créer votre code confidentiel à distance, composez le 3000, dites "accéder à ma ligne", saisissez votre numéro de ligne fixe puis dites "Code confidentiel".
    ensuite laissez guider. Les tarifs d'accès au 3000 : Appel depuis une ligne fixe : gratuit Appel depuis un mobile (Orange) : prix d'une communication vers Numéro Vert (intégré aux forfaits Orange).
guide d'utilisation
mentions légales
appel depuis l'étranger ou depuis un aute opérateur : l'appel vous sera facturé au tarif appliqué par l'opérateur que vous utilisez.
les tarifs d'utilisation des services sur le 3000 :
  • information et souscription à un service : gratuit
  • suivi de la consommation à un service : gratuit
  • paiement des factures : gratuit
  • gestion de la Sélection Modulable d'Appels : gratuit
  • transfert d'Appel Activation à partir d'une ligne fixe : 0,11 EUR TTC
  • desactivation/consultation : gratuit
consultation Messagerie Vocale 3103
  • à partir de la ligne abonnée : gratuit
  • à partir d'une autre ligne : 0,10 EUR TTC
ligne résidence secondaire
  • activation de la ligne : gratuit
  • suspension de la ligne : 4,69 EUR TTC
accès au service MEX : gratuit stop secret :
  • activation : gratuit
  • désactivation : gratuit