l'assistance informatique à domicile

vous préférez une assistance à domicile et souhaitez qu'un technicien intervienne chez vous. Orange vous propose une prestation d'assistance informatique à domicile pour la résolution de vos problèmes informatiques.

ce forfait «Assistance Informatique » comprend :

  • un diagnostic,
  • un déplacement du technicien(1),
  • l'assistance à la résolution de conflit matériel,
  • l'assistance à la résolution d'aléa de fonctionnement des périphériques (carte son, carte vidéo, réseau, son mémoire, carte TV...),
  • l'assistance à la ré-installation de périphériques internes (disque dur, imprimante, scanner, baladeur mp3...),
  • l'assistance à l'installation ou ré-installation de logiciels,
  • l'assistance à la mise à jour de Windows/MacOs X et de l'anti-virus,
  • l'assistance à la résolution des problèmes de navigateur,
  • l'assistance au paramétrage de la configuration du réseau Wi-Fi, du firewall.

cette assistance à domicile vous permet de bénéficier d'un avantage fiscal jusqu'à 50% de crédit d'impôt (2). Pour cela, notre prestataire vous enverra une attestation fiscale que vous devrez joindre à votre déclaration de revenus.

  • forfait assistance à 55€ après réducion ou crédit d'impôt
  • forfait 30 min supplémentaires à 20€ après réduction ou crédit d’impôt

pour tout renseignement sur votre rendez-vous ou votre installation,
appelez le 0800 888 666 (3)

55€(2)
assistance informatique à domicile facturée 110€
55€ de réduction ou crédit d'impôt de 50%
mentions légales(1)(2)(3)
(1) prestations proposées les jours et heures ouvrables, du lundi au samedi de 8h à 17h, hors jours fériés ou jours chômés. Sous réserve des conditions générales (horaires d’ouverture, etc.) de l’entreprise partenaire référencée via le numéro vert mis à disposition de nos clients.

(2) réduction ou crédit d'impôt dans le cadre de la « loi Borloo » relative au développement des services à la personne. bénéficient du crédit d'impôt les contribuables célibataires, veufs ou divorcés exerçant une activité professionnelle ou inscrits sur la liste des demandeurs d'emploi durant trois mois au moins au cours de l'année de paiement, ainsi que les personnes mariées ou liées par un Pacs qui satisfont toutes deux à l'une ou l'autre de ces conditions. Bénéficient de la réduction d'impôt les personnes imposables autres que ceux bénéficiant du crédit d'impôt.

(3) N° vert : appel gratuit depuis une ligne fixe Orange dans les DOM (du lundi au samedi de 8h00 à 17h00, sauf jours fériés). Depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.