Maison Connectée

Qu'est ce que Maison Connectée en quelques mots ?

Maison Connectée simplifie la vie de toute la famille, apporte confort et sérénité, et enrichit le quotidien avec une seule application et sans rajouter de box domotique spécifique. Vous pouvez gérer vos objets connectés de la maison afin de garder un œil sur votre maison et veiller sur vos proches, contrôler vos appareils électriques et créer vos ambiances lumineuses.
 

Quelle est la gamme d'objets connectés proposée ?

Actuellement, le catalogue des objets connectés compatibles avec Maison Connectée comprend un Détecteur d'Ouverture, une Ampoule Connectée Couleur, une Prise Intelligente, une caméra D-Link et une caméra Bosch.
 

Concrètement, donnez-moi des exemples d'utilisation de Maison Connectée ?

Grâce aux scénarios prédéfinis proposés par l'application, simplifiez votre quotidien. Vous partez au travail, vos lumières et vos prises s'éteignent à l'heure programmée. Même éloigné de votre domicile, restez informé des allées et venues dans votre maison et grâce à la caméra, gardez le contact avec votre famille. Le soir, vous rentrez à la maison et vous retrouvez une ambiance lumineuse tamisée. A l'heure du coucher, vos appareils électriques énergivores sont coupés et se rallument à votre réveil.
 

Est-il nécessaire d'être client Orange pour pouvoir bénéficier de Maison Connectée ?

Oui, un abonnement internet Orange est nécessaire pour faire fonctionner Maison Connectée. Vous devez disposer d'une offre Livebox ou Open ainsi que d'une Livebox 4 ou 5. Pour bénéficier du service, téléchargez l'application Maison Connectée et identifiez-vous avec votre login et mot de passe de votre compte Internet principal ce qui va déclencher l'activation du service.
 

Où trouver mes identifiants de compte internet Orange ?

Si vous êtes client d'une offre Livebox, votre compte Orange principal, ouvert à la mise en service de votre offre, est identifié par votre adresse mail @orange.fr (ou wanadoo.fr). Le mot de passe de compte Orange ne fonctionne pas ou vous l'avez oublié, vous devez en choisir un nouveau en cliquant sur mot de passe oublié. Si vous avez renseigné un mobile de contact dans votre Espace client, vous pourrez réinitialiser immédiatement votre mot de passe en recevant un code par sms. Si vous ne l'avez pas fait, vous recevrez un mot de passe provisoire par courrier postal dans un délai d'une dizaine de jours.
 

Où puis-je voir les produits fonctionner ?

Découvrez Maison Connectée en vidéo. Besoin de plus d'informations ? Rendez-vous en boutique Orange pour voir les produits.
 

Puis-je commander une prestation d'installation ?

Maison Connectée permet une installation et une utilisation simplifiée des objets connectés, la prestation d'installation n'est donc pas proposée pour ce service. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à consulter l'aide dans votre application et également les guides d'installation fournis.
 

Combien de temps est nécessaire pour installer Maison Connectée ?

Le service Maison Connectée a été conçu pour pouvoir être installé simplement et ne requiert aucune connaissance particulière.
 

Quel niveau de connaissance est requis ?

Une fois l'appli mobile Maison Connectée téléchargée, vous serez guidé à chaque étape de l'installation des objets et vous pourrez si besoin vous appuyer sur les guides disponibles en ligne. Le temps nécessaire à l'installation dépend du nombre d'objets à ajouter à la solution
 

Combien me coûtera Maison Connectée ?

Maison Connectée simplifie la vie de toute la famille et apporte confort et sérénité. Depuis une simple appli mobile, vous pouvez garder un œil sur votre maison, veiller sur vos proches, maîtriser votre consommation électrique, créer vos ambiances lumineuses.

Comment serai-je tenu au courant des nouveaux services ou produits qui intègreront la solution ?

Vous serez régulièrement informé des nouveaux objets connectés disponibles, des nouveaux scénarios et des évolutions du service depuis l'appli mobile Maison Connectée.

Application disponible sur iOS et Android avec mobile compatible. Conditions détaillées dans les conditions générales d'utilisation de l'application. Liste des objets connectés compatibles sur la page Équipements.