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Dans Central Park enneigé. Occupée à prendre des photos du parc, une jeune femme est brutalement assassinée. Son agresseur lui sectionne la carotide et lui arrache le lobe de l'oreille. Le lendemain matin, Mac et son équipe examinent la scène de crime recouverte par la neige et identifient Estelle Christensen, une jeune Anglaise. Habituellement, son ami, Keith Borgese, l'accompagnait toujours dans ses promenades. Les experts découvrent ensuite qu'Estelle avait une relation avec un mystérieux homme plus âgé. Une croûte de sang transférée de l'arme du crime sur son cou renvoie à de multiples personnes, notamment Billy James, un tatoueur qui porte au poignet la même cicatrice qu'Estelle...