Offres de remboursement

 

Téléphones Mobiles et Abonnements Internet

Les offres de remboursement Internet

Nouveau

Sur vos travaux Fibre

100€

remboursés*

Vous avez souscrit à une offre Livebox Fibre

 

Entre le 07 avril et le 1er juin 2022

En profiter

100€ remboursés

Sur vos Travaux Fibre

Formulaire à compléter avant le 01/08/2022

Remplir le formulaire

Comment profiter de l'offre de remboursement Internet ?

1 - Souscrire à une offre Internet

Chaque offre de remboursement correspond à la souscription d'une offre effectuée dans une boutique Orange ou auprès de notre Service Clients. Votre offre de remboursement a une période de validité.

 

2 - Remplir le formulaire

Vous devez remplir le formulaire en ligne. Conservez vos preuves d'achats (facture, vignette sur l'emballage...), vous devrez les joindre lors de votre demande.

 

3 - Suivre le remboursement en ligne

Après la validation du formulaire et jusqu'au remboursement effectif sur votre facture, vous serez informé de l'état d'avancement de votre demande par mail (à votre adresse de contact).

Suivre le remboursement >

 

Les offres de remboursement mobile

Nouveau

Xiaomi

11 Lite 5G NE
Jusqu'à

50€

remboursés*

pour l’achat d’un Xiaomi 11 Lite 5G NE

jusqu'au 3 Avril 2022

En profiter

Jusqu’à 50€ remboursés pour l’achat d’un Xiaomi 11 Lite 5G NE

*Offre valable dans la limite des stocks disponibles jusqu'au 3 Avril 2022

Voir modalités de l’offre

Nouveau

Xiaomi

Mi 11 Lite 5G
Jusqu'à

50€

remboursés*

pour l’achat d’un Xiaomi Mi 11 Lite 5G

jusqu'au 3 Avril 2022

En profiter

Jusqu’à 50€ remboursés pour l’achat d’un Xiaomi Mi 11 Lite 5G

*Offre valable dans la limite des stocks disponibles jusqu'au 3 Avril 2022

Voir modalités de l’offre

Nouveau

Samsung

Galaxy ZFlip 3 5G
Jusqu'à

100€

remboursés*

pour l’achat ou la location d’un Galaxy Z Flip 3 5G

Jusqu'au 15 Mai 2022

En profiter

Jusqu’à 100€ remboursés pour l’achat ou la location d’un Galaxy Z Flip 3 5G

*Offre valable dans la limite des stocks disponibles du 10/01/2022 au 30/04/2022

Date limite de participation jusqu'au 15/05/2022
Voir modalités de l’offre

Nouveau

Samsung

Galaxy ZFold 3 5G
Jusqu'à

100€

remboursés*

pour l’achat ou la location d’un Galaxy Z Fold 3 5G

Jusqu'au 15 Mai 2022

En profiter

Jusqu’à 100€ remboursés pour l’achat ou la location d’un Galaxy Z Fold 3 5G

*Offre valable dans la limite des stocks disponibles du 10/01/2022 au 30/04/2022

Date limite de participation jusqu'au 15/05/2022
Voir modalités de l’offre

Important ! Pour déposer votre demande, sélectionnez bien la période incluant votre date d’achat ou de commande.

Qu'est-ce qu'une Offre De Remboursement / ODR ?

Une « ODR » (Offre De Remboursement) est un remboursement accordé sous conditions suite à une souscription d'offre Internet. Selon le type d’ODR, le remboursement s’effectue en différé, soit en une seule fois, soit étalé en plusieurs mensualités sur vos factures.Chez Orange, la demande de remboursement ODR se présente sous la forme d’un formulaire en ligne à compléter. Le formulaire et les pièces justificatives envoyés par vos soins nécessitent une étape de validation par nos équipes qui prend jusqu’à un mois. Si votre demande est validée, le remboursement débutera soit sur la facture qui suit la validation soit sur la suivante, si celle-ci a déjà été émise.

 

Quand mon offre de remboursement est-elle valable ?

Vous devez d'abord souscrire à une offre Internet durant la période de validité de l'offre de remboursement, puis compléter le formulaire au plus tard à la date limite indiquée sur ces documents.

 

Où trouver les formulaires à remplir ?

Les offres de remboursement Internet sont accessibles via la rubrique présente en haut de cette page. En fonction de votre période de souscription à l'offre Internet , remplissez votre formulaire de remboursement.

 

Quel type d’offre Orange permet de bénéficier d'un remboursement ?

Orange propose des offres de remboursement pour la souscription d'un forfait Internet. Retrouvez le nom de votre forfait sur la première page de votre contrat.

Le DAS (débit d'absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l'oreille. La règlementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.

 

*Offre de remboursement Samsung Galaxy A 5G : Du 8 avril au 31 mai 2021, Samsung vous rembourse jusqu’à 30€ pour l’achat ou la location d’un Galaxy
A32 5G (tous modèles, tous coloris), jusqu’à 40€ pour l’achat ou la location d’un Galaxy A42 5G (tous modèles, tous coloris) ou jusqu’à 50€ pour l’achat ou la location d’un Galaxy A52 5G (tous modèles, tous coloris).

 

5G : Utilisable sur les réseaux actuels d'Orange Caraïbe (dont 3G, 4G et 4G+), ce mobile est également compatible 5G.
L’accès à la 5G nécessite un terminal et une offre compatibles. A ce jour, aucune offre 5G n’est commercialisée dans la zone Antilles-Guyane.