Orange Caraïbe
est aux côtés de ses clients
aux Antilles-Guyane françaises
Nous continuons de vous servir dans les boutiques Orange et sur notre site
EXCLU :
Pour tous nos clients de Martinique*, un Boost Data de +10Go leur est offert durant leur confinement.
A compter du 5 novembre,
- Tous les clients concernés recevront un SMS(1) les informant de la réception de 10Go de data supplémentaires. Le bénéfice du bonus data est immédiat à la réception du SMS (aucune démarche à effectuer).
Dans nos boutiques
Nos boutiques restent ouvertes pour vous accueillir
Egalement en Martinique durant toute la période de confinement
Mesures sanitaires
- La préservation de la santé de nos clients et de nos salariés est notre priorité.
- Toutes les mesures sanitaires sont prises pour vous accueillir dans les meilleures conditions : nos conseillers portent un masque de protection, nos positions de vente sont nettoyées après chaque passage client, du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition.
Client Professionnel ? Prenez rendez-vous en cliquant ici.
Sur caraibe.orange.fr
Notre site caraibe.orange.fr est disponible 24h/24
- Pour adapter votre offre, changer de mobile ou souscrire une nouvelle ligne, rendez-vous sur la boutique en ligne.
Nous continuons d'assurer les livraisons et les interventions
Orange se mobilise pour vous accompagner
Votre espace client disponible 24h/24
- Pour accéder à votre compte, gérer votre offre ou vous dépanner, rendez-vous sur votre Espace Client, sur l’appli Orange et moi Caraïbe ou MySosh.
- Vous pouvez gérer de nombreuses actions facilement, par exemple ;
- - Payer vos factures
- - Souscrire à des options
- - Effectuer un changement d’offre
- - Suivre votre commande
- - Gérer vos moyens de paiement
Assistance : les questions / réponses du moment
- L’assistance Orange a mis en place une série de questions/réponses adaptées aux circonstances actuelles. De nombreuses FAQ répondent aux problèmes ou interrogations que vous pouvez rencontrer en ce moment.
- Consultez les FAQ
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