Important : Sans mobile compatible Roaming VoLTE*, le service voix & SMS sera dégradé ou inaccessible selon les zones de couverture 2G/3G aux USA
A quoi sert le service VoLTE / Voix sur 4G ?
La voix sur 4G (technologie VoLTE) est une innovation réseau qui vous permet de passer vos appels directement sur le réseau 4G et d’utiliser des contenus en 4G simultanément à vos appels. Avec la VoLTE vous bénéficiez de la performance du réseau 4G Orange lors de vos appels. Sans la VoLTE, votre smartphone bascule automatiquement sur le réseau 2G/3G pendant vos appels.
Pour bénéficier de la Voix sur 4G / VoLTE, vous avez besoin :
- - D'une carte SIM 4G
- - D’une offre mobile 4G
- - D’un mobile compatible
- - D’être sous couverture 4G. Pensez à vérifier votre couverture réseau
Quels sont les avantages de la Voix sur 4G / VoLTE ?
Son HD
La VoLTE vous permet d'avoir une meilleure qualité sonore durant vos appels
Appels instantanés
Avec la VoLTE, profitez d'un temps d’établissement d’appel réduit
Usages 4G
Utilisation des contenus en 4G simultanément à vos appels grâce à la VoLTE
Basculement automatique 3G/4G
La VoLTE permet de tout faire passer en très haut débit.
Préparer votre voyage aux USA
Arrêt de la 2G/3G aux USA fin 2022⁽¹⁾
A partir de maintenant, en prévision de vos déplacements futurs et pour vous permettre de continuer à passer des appels, envoyer des SMS ou naviguer sur Internet depuis les Etats-Unis, nous vous conseillons de vérifier que votre mobile est bien compatible roaming VoLTE.
Important : Sans mobile compatible Roaming VoLTE, le service voix & SMS sera dégradé ou inaccessible selon les zones de couverture 2G/3G
(1)Aux Etats-Unis, les opérateurs américains arrêtent l'exploitation de leurs réseaux 2G/3G fin 2022. Seul un réseau 4G sera disponible aux USA.
Les mobiles compatibles
Pour bénéficier de la Voix 4G/VoLTE, vous avez besoin d’un mobile compatible. La fonctionnalité de la VoLTE et de la VoLTE en roaming est disponible selon la mise à jour de la version du logiciel.
Ces mises à jour sont annoncées par les fabricants.
Important : Sans mobile compatible Roaming VoLTE, le service voix & SMS sera dégradé ou inaccessible selon les zones de couverture 2G/3G
iPhone
Pour bénéficier de la Voix4G/VoLTE, y compris aux USA, il est impératif d'installer la dernière version du logiciel, à savoir iOS15 ou supérieur. Pour installer la dernière version du logiciel de votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone SE 2022
- iPhone SE 2020 SC 128Go
- iPhone SE 2020 SC 64Go
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
Activer et désactiver la Voix 4G/VoLTE
Pour activer le service depuis les réglages de votre iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Options et sélectionnez 4G, VoLTE activée.
A tout moment, vous avez la possibilité de désactiver ce service depuis les réglages de votre iPhone.
Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options et sélectionner 4G, VoLTE désactivée
- Galaxy S10 4G / S10 Plus / S10e / S10 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy S20 4G / S20 5G / S20 FE 5G / S20+ 4G / S20+ 5G / S20 Ultra 5G
- Galaxy S21 5G / S21+ 5G / S21 Ultra 5G / FE 5G
- Galaxy S22 / S22 Plus / S22 ultra
- Galaxy S23 / S23 Plus / S23 ultra
- Galaxy Zflip 4 5G
- Galaxy Zfold 4 5G
- Galaxy Zflip 3
- Galaxy Zfold 3
- Galaxy A20e (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy A40
- Galaxy A50 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy A70
- Galaxy A80
- Galaxy A21S
- Galaxy A41
- Galaxy A51 4G / A51 5G
- Galaxy A71 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy A02S
- Galaxy A03
- Galaxy A03S
- Galaxy A04s
- Galaxy A23 5G
- Galaxy A10 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy A12
- Galaxy A12 v2
- Galaxy A22 5G
- Galaxy A31
- Galaxy A32 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Galaxy A33 5G
- Galaxy A42 5G
- Galaxy A52S
- Galaxy A52 5G
- Galaxy A12 v2
- Galaxy A13 4G
- Galaxy A53 5G
- Galaxy Note 20 5G / Note 20 Ultra 5G
- Galaxy Note 10 / Note 10+ / Note 10 Lite
- Xcover 4S (Non compatible VoLTE à l’étranger)
(Android 11 à partir de la version logicielle xxxxFUCD)
La VoLTE ne peut pas être désactivée sur les mobiles Android.
Si votre mobile est compatible VoLTE, vous pouvez appeler tous types de numéros. Il n’est pas nécessaire que votre interlocuteur ait un mobile compatible Voix 4G/VoLTE.
- P40 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- P40 Pro
- Mate 40 Pro
- P30
- P30 PRO
- Nova 5T
- Mate 20
- Mate 20 Lite (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Mate 20 PRO
- Mate 20 X 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
La VoLTE ne peut pas être désactivée sur les mobiles Android.
Si votre mobile est compatible VoLTE, vous pouvez appeler tous types de numéros. Il n’est pas nécessaire que votre interlocuteur ait un mobile compatible Voix 4G/VoLTE.
- A 16s (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Reno 6 Pro 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Reno 6 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Reno 8 lite 5G
- Reno 8 5G
- Reno 8 PRO 5G (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Mi 10T 5G
- Mi 11 Lite 5G
- Mi 12 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Mi 12 PRO (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Redmi NOTE 11 PRO 5G
- Redmi NOTE 11 S 4G
- Redmi NOTE 11 4G
- Redmi NOTE 10 5G
- 11 LITE 5G NE
- 11T PRO 5G
- Action X5
- Core M4 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Core M5
- Core S4 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Core X4 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Trekker X4 (Non compatible VoLTE à l’étranger)
- Honor 50 5G
- Honor Magic4 Lite 5G
Vous bénéficiez de la Voix 4G/VoLTE automatiquement et sans surcoût, dès lors que vous détenez un mobile et une offre compatibles, et que vous êtes sous couverture 4G.
Les appels Voix 4G/VoLTE sont traités de la même façon qu’un appel effectué par le réseau mobile d’Orange. Il n’y a pas de tarification spécifique pour les appels en 4G.
La Voix 4G ne consomme pas le volume internet de votre forfait.