• Le débit : 3 fois plus rapide que la 4G. La 5G permet de télécharger et naviguer sur internet rapidement.
• La connectivité massive : la 5G permet à beaucoup d’utilisateurs de se connecter en même temps sans forcément altérer la vitesse de connexion. Par exemple lors d’événements particuliers, rassemblements, festivals ou évènements sportifs.
• Le développement d’objet connectés permettant de faciliter la vie quotidienne.

La 5G vous offre une vitesse de connexion et de téléchargement plus rapide. Vous pourrez donc par exemple regarder des vidéos en streaming en déplacement et cela sans interruption.

Oui, les offres 5G sont compatibles avec tous les téléphones et fonctionnent sur tous les réseaux mobiles. Sous couverture 5G, les smartphones non compatibles 5G basculeront en 4G.

Bien sûr, vous pouvez utiliser votre smartphone compatible 5G avec une offre 4G car tous les mobiles 5G fonctionnent également sur les autres réseaux, mais il serait préférable d’opter pour une offre 5G afin de bénéficier du nouveau réseau dès que vous êtes en zone de couverture 5G. Une carte de couverture est accessible sur notre site internet et sera régulièrement mise à jour.​

La 5G aura un effet bénéfique sur le réseau 4G. Les utilisateurs 5G libéreront une partie de la capacité du réseau au bénéfice des clients 4G.

Oui, les 2ème SIM internet offertes avec les offres 150Go 5G, 200Go 5G et 250Go 5G permettent de bénéficier du réseau 5G avec terminal compatible et sous couverture 5G. Les clients de l’Edition Limitée 120Go 5G peuvent souscrire à l’option payante 2ème SIM / eSIM internet, également disponible en 5G pour ces clients.​

Pour savoir si votre smartphone est compatible avec la 5G, vous pouvez consulter les informations fournies par le constructeur et indiquées dans le descriptif technique de l’appareil ou vous pouvez également consulter la liste des mobiles compatibles 5G sur notre site internet.

Pour savoir si un smartphone est bien en 5G, il suffit de vérifier que l’icône de réseau en haut à gauche ou en haut à droite (selon le modèle de téléphone) affiche bien « 5G ». Si ce n’est pas le cas, se référer à la question « Comment activer la 5G sur mon smartphone ? ».
A savoir que dans un certain nombre de situations, un smartphone 5G peut de lui-même préférer le réseau 4G. C’est en particulier le cas si la batterie du mobile passe en dessous d’un certain seuil.

Pour un iPhone 12 ou supérieur compatible 5G (version iOS 16.4 ou ultérieure) : II faut aller dans « Réglages » puis « Données Cellulaires » puis « Options » et s’assurer que la ligne « Voix et Données » mentionne bien « 5G Auto ».
Pour un smartphone Android compatible 5G sur le réseau Orange Caraïbe : (Par exemple de la marque Samsung) il faut aller dans « Paramètres » puis « Connexions » puis « Réseaux mobiles » puis « Mode Réseau SIM 1 » ensuite sélectionner « 5G/4G/3G/2G (Connexion automatique) ».

Pour pouvoir déployer la 5G, Orange doit obtenir les autorisations d’utilisation des fréquences de l’Arcep, ce qui a été le cas en Hexagone fin 2020, et en Guyane et à St Martin / St Barthélemy le 25 juillet 2023. Les procédures d’attribution des fréquences pour les Antilles n’ont pas débuté. Après obtention des fréquences, nous priorisons le déploiement dans les zones où la 4G est très utilisée. Le déploiement du réseau est en cours et commence par la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. N’hésitez pas à consulter les cartes de couvertures.​​

La particularité des antennes réseaux utilisées pour les réseaux de 2G, 3G et 4G réside dans le fait qu’elles émettent en permanence des ondes hertziennes et dans toutes les directions. Cependant, il existe des restrictions en France qui obligent à limiter la puissance des antennes émettrices. La 5G n'émet donc pas "plus d'ondes radiofréquences” que la 4G.
Les antennes 5G, contrairement aux 4G, n'émettent pas en continu dans toutes les directions pour assurer la connectivité des clients. Elles n'émettent qu'à la demande et uniquement vers l'équipement de l'utilisateur qui sollicite le service (téléchargement, streaming, etc.). Cela a pour effet de réduire leur consommation d'énergie et de limiter l'exposition aux radiofréquences.

En février 2022, L’ANSES a publié un nouveau rapport concernant les effets potentiels de la 5G sur la santé des utilisateurs en France. Cette dernière estime “peu probable que le déploiement de la 5G entraîne de nouveaux risques pour la santé, en comparaison avec les générations de téléphonie précédentes”. Orange s’assure de la conformité de l’ensemble de ses sites et de ses installations 5G. Dans le cadre de l’implémentation des antennes relais de téléphonie mobile, notamment sur un site comportant déjà une antenne relai 3G ou 4G, des réglages techniques sont effectués par les opérateurs de téléphonie mobile (par exemple : une réduction des émissions électromagnétiques des antennes mobiles déjà présentes) pour que le rayonnement global soit toujours bien inférieur au seuil légal, et ce, pour n’importe quelle génération mobile (3G, 4G, 5G).

Orange propose une large gamme de smartphones compatibles 5G à tous les prix avec par exemple les marques Apple, Samsung, OPPO et Xiaomi. ​

Les produits suivants sont compatibles 5G et disponibles dans nos points de vente physiques et/ou digitaux : ​

la gamme iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 et iPhone SE 2022, ​

les Xiaomi 12 lite, 12T et 12T Pro 5G, Redmi Note 11 Pro 5G, Note 12 5G et Note 12 Pro 5G, ​

• les Samsung Galaxy S20 5G, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 FE 5G, Galaxy S21 5G,Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21 FE 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S23, Galaxy S23+ 5G, Galaxy S23 Ultra 5G, Galaxy A13 5G, Galaxy A22 5G, Galaxy A23 5G, Galaxy A34 5G, Galaxy A52 5G, Galaxy A52s 5G, Galaxy A54 5G, Galaxy A14 5G, Galaxy A33 5G, Galaxy A53 5G, Galaxy Z Flip3 5G, Z Fold3 5G, Z Flip4, Z Flip5, Z Fold5 5G (B5/Q5).

D'autres smartphones 5G compatibles sur notre réseau sont à venir dans les semaines suivantes.