Les offres mobiles, forfaits, internet Fibre et ADSL/VDSL, TV dans les Antilles-Guyane Françaises

**Arcep : Selon les résultats de la campagne de mesures de la qualité de services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 25 juillet 2024. Données disponibles en accès libre sur le site https://www.data.gouv.fr/fr et sur https://monreseaumobile.arcep.fr/

Orange est premier ou premier ex-æquo sur 23 critères sur 23 en Guadeloupe, 23 critères sur 23 en Martinique, 23 critères sur 23 en Guyane, 21 critères sur 23 à St Martin, 23 critères sur 23 à St Barthélémy. Orange est premier ou premier ex-aequo sur les axes routiers (sur la totalité des 6 critères mesurés en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin et Saint-Barthélemy) et les lieux de vie (sur la totalité des 17 critères en Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Barthélemy et sur 15 critères sur 17 à St Martin).

Sur les débits, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 4 critères sur 4 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à St Martin et à Saint-Barthélemy. Sur la navigation Web, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 4 critères sur 4 sur chacun des territoires. Sur le transfert de fichier, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 2 critères sur 2 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin et à Saint-Barthélemy. 

Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 9 critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin et à Saint-Barthélemy. 

Sur le taux de SMS réussis Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur les 2 sur 2 critères mesurés sur chacun des territoires.

Au 30/06/2024, en 4G Orange couvre plus de 99% de la population en Martinique, Guadeloupe, à Saint-Martin, 95% en Guyane et 99% à Saint-Barthélemy. Orange arrive 1er sur les taux de très bonne couverture voix et SMS sur chacun des territoires (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin et St-Barthélémy). Cartes de couverture 2G, 3G, 4G publiées sur monreseaumobile.arcep.fr

Réseau 5G uniquement accessible dans les zones déployées - Cayenne, Rémire-Montjoly, Kourou, Matoury et St-Laurent du Maroni en Guyane, Marigot à Saint Martin, Gustavia et Saint-Jean à Saint-Barthélemy, Fort de France, Le Lamentin, Schoelcher, et Trinité en Martinique, Pointe à Pitre, Basse-Terre, Baie-Mahault et Les Abymes en Guadeloupe. (voir carte de couverture 5G) 
Débits maximum théoriques de connexion en Guyane : jusqu’à 1,7 Gbit/s en réception et jusqu’à 145 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G.
Débit maximum théoriques de connexion aux Antilles françaises : jusqu’à 2,6 Gbit/s en réception et jusqu’à 140 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5GHZ avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G.

4G/4G+ : accessible aux Antilles-Guyane Françaises, avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées. Couverture sur orangecaraibe.com et 4G+ accessible dans les villes signalées. Débits maximum théoriques de connexion : jusqu’à 655 Mbits/s en réception et jusqu’à 75 Mbits/s en émission en zone de couvertures.

Débits Fibre

Selon éligibilité du débit à l’adresse du client, débit théorique jusqu’à 8 Gbit/s symétrique (descendant et montant) disponibles uniquement avec l’offre Livebox Ultra Fibre, dans les zones suivantes : Baie-Mahault, Les Abymes, Gosier, Petit-Bourg, Port-Louis, Anse-Bertrand, Désirade, Capesterre de Marie-Galante, Fort-de-France, Schoelcher, Ducos, Cayenne, Remire-Montjoly, Kourou, Iracoubo, Matoury, Saint-Laurent et Sinnamary – réseau en cours de déploiement (jusqu’à ↓2 Gbit/s et ↑800 Mbit/s dans les autres zones). Plus d’informations relatives à la couverture et test d’éligibilité sur caraibe.orange.fr.). En cas d’usage de l’accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé et, sur Livebox Infini, limité jusqu’à 5 Gbit/s descendant et jusqu’à 1 Gbit/s en débit montant. Débits théoriques maximum disponibles au niveau de la Livebox compatible et avec équipements compatibles (câbles Ethernet, ordinateur et carte réseau).
 

ChatGPT plus : Offre soumise à conditions valable à partir du 07/07/2025 aux Antilles Guyane françaises pour les clients Orange mobile

ChatGPT Plus à 50% pendant 6 mois puis 23€/mois (tarif susceptible d’évolution, le prix applicable, pendant la période à 50% puis au moment du passage au prix plein, sera celui renseigné dans la fiche tarifaire du partenaire ChatGPT Pricing | OpenAI) pour les clients Orange sur forfait 200Go 4G/5G, 250Go 4G/5G et 400Go 4G/5G souscrits après le 7 juillet 2025 et nouveaux clients ChatGPT Plus, sous réserve de création d’un compte et acceptation des conditions générales du service ChatGPT Plus avant le 8 octobre 2025. Non cumulable avec toute autre promotion en cours.

Le lien de souscription promotionnel, communiqué par Orange, est unique et personnel et n’est utilisable qu’une seule fois. Ce lien ne doit pas être communiqué ou vendu à un tiers.

Edition Limitée 140Go à 24,99€/mois, soit le prix d’un forfait Mobile 140Go sans terminal à 29,99€/mois ainsi qu’une remise Open Multilignes de 5€/mois appliquée dès la première facture. Perte immédiate de la remise en cas de résiliation par le titulaire du Pack Open, demande de suppression de la remise par ce dernier ou changement d’offre vers une offre mobile non compatible (Card ou Sosh Caraïbe). Internet mobile bloqué à 140Go, une fois le volume Internet mobile inclus dans l’offre épuisé, tous les services Internet mobile restent accessibles en débit réduit. Appels, SMS et MMS illimités, hors couts numéros spéciaux, hors couts numéros surtaxé. Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique sur réseaux et terminaux compatibles. Plus d’infos sur orangecaraibe.com"

Remises 18-26 ans : Remises valables jusqu’au 1er jour du 27ème anniversaire du titulaire de la ligne. Valable pour les clients âgés de 18 à 26 ans inclus sur présentation d’une pièce d’identité. -10€/mois avec le Forfait 30Go avec ou sans mobile à tarif préférentiel, et -15€/mois pour le Forfait 200Go avec ou sans engagement, avec ou sans mobile à tarif préférentiel. La fin de la remise n’affecte pas l’engagement en cours. Remise appliquée à partir de la 1ère facture. Remises valables uniquement pour les nouveaux clients Orange. ​

Remises tarifaires : Remises valables pour toute nouvelle souscription à un forfait mobile Orange avec ou sans engagement à partir du 21/08/2025 : -15€/mois pendant 6 mois pour les forfaits 2h20Go et 30Go, et -20€/mois pendant 6 mois pour les forfaits 200Go, 250Go et 400Go. Remise appliquée à partir de la 1ère facture.