*Arcep : Selon les résultats de la campagne de mesures de la qualité de services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 25 juillet 2024. Données disponibles en accès libre sur le site data.gouv.fr et sur https://monreseaumobile.arcep.fr/

Orange est premier ou premier ex-æquo sur 23 critères sur 23 en Guadeloupe, 23 critères sur 23 en Martinique, 23 critères sur 23 en Guyane, 21 critères sur 23 à St Martin, 23 critères sur 23 à St Barthélémy. Orange est premier ou premier ex-aequo sur les axes routiers (sur la totalité des 6 critères mesurés en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin et Saint-Barthélemy) et les lieux de vie (sur la totalité des 17 critères en Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Barthélemy et sur 15 critères sur 17 à St Martin).

Sur les débits, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 4 critères sur 4 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à St Martin et à Saint-Barthélemy. Sur la navigation Web, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 4 critères sur 4 sur chacun des territoires. Sur le transfert de fichier, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 2 critères sur 2 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin et à Saint-Barthélemy. 

Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 9 critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin et à Saint-Barthélemy. 

Sur le taux de SMS réussis Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur les 2 sur 2 critères mesurés sur chacun des territoires.

Au 30/06/2024, en 4G Orange couvre plus de 99% de la population en Martinique, Guadeloupe, à Saint-Martin, 95% en Guyane et 99% à Saint-Barthélemy. Orange arrive 1er sur les taux de très bonne couverture voix et SMS sur chacun des territoires (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin et St-Barthélémy). Cartes de couverture 2G, 3G, 4G publiées sur monreseaumobile.arcep.fr

Réseau 5G uniquement accessible dans les zones déployées - Cayenne et Rémire-Montjoly, Matoury, Kourou et Saint-Laurent du Maroni en Guyane, Marigot à Saint Martin, Gustavia et Saint-Jean à Saint-Barthélémy (réseau 5G en cours de déploiement) avec offre et terminal compatibles. Couverture (disponible en cliquant ici) et terminal compatibles 5G (liste des terminaux compatibles en cliquant ici).​

Débits maximum théoriques de connexion en Guyane : jusqu’à 1,7 Gbit/s en réception et jusqu’à 145 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G​.
Débits maximum théoriques de connexion à Saint-Martin et Saint-Barthélemy : jusqu’à 2,6 Gbit/s en réception et jusqu’à 140 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G​.

4G/4G+ : accessible aux Antilles-Guyane Françaises, avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées. Couverture sur orangecaraibe.com et 4G+ accessible dans les villes signalées. Débits maximum théoriques de connexion : jusqu’à 655 Mbits/s en réception et jusqu’à 75 Mbits/s en émission en zone de couvertures.

(1) Offres avec engagement de 12 mois soumises à conditions valable aux Antilles-Guyane françaises à partir du 06/06/2024, réservée aux particuliers, sous réserve d’éligibilité technique.
- Réduction tarifaire de -35€/mois pendant 3mois valable pour toute souscription à une offre Livebox Essentiel Fibre (hors Open), réservée aux nouveaux clients Internet Orange. Offre Livebox Essentiel Fibre à 54,90€/mois hors réduction. 
- Réduction tarifaire de -35€/mois pendant 3 mois valable pour toute souscription à une offre Livebox Infini Fibre (hors Open), réservée aux nouveaux clients Internet Orange. Offre Livebox Essentiel Fibre à 64,90€/mois hors réduction. 
Entre le 22 août 2024 et le 09 octobre 2024, offre différée de remboursement d’une valeur de 100€ valable pour toute souscription à une offre Livebox Essentiel ou Livebox Infini en xDSL ou Fibre (hors Open), réservée aux nouveaux clients Internet Orange et pour toute migration d’une offre ADSL vers Fibre. Un seul remboursement par abonnement à une offre Internet xDSL ou Fibre Orange. Formulaire de remboursement et pièces justificatives à envoyer par internet avant le 09 décembre minuit, toute demande reçue par courrier ne sera pas prise en compte.
 

(2) Economie liée aux Packs Open et réalisée par rapport aux prix seuls des offres mobile et internet. Jusqu’à 120€ d’économie par an : remise de -10€ par mois pour tous les Packs Open avec forfait mobile 4G/5G, 150Go, 200Go et 250Go, Edition limitée Guyane 100Go et remise de -5€ par mois pour tous les Packs Open avec forfait mobile 2h 10Go et 20Go. Remise appliquée à partir de la 1ère facture.

(3) Offre soumise à conditions valable à partir du 01 février 2024 aux Antilles-Guyane françaises pour toute souscription à une offre 150Go avec engagement de 12 mois et réservée aux particuliers, sous réserve d’éligibilité technique. Détails et conditions sur orangecaraibe.com 
Forfait mobile 150Go à partir de 14€ par mois, soit le prix d’un forfait mobile sans terminal à 44€/mois comprenant une remise tarifaire de -20€ par mois pendant 3 mois, valable pour toute nouvelle souscription à une offre mobile 150Go, ainsi qu’une remise Open multilignes de 10€ par mois appliquée dès la première facture. L’activation de la remise Open multilignes est soumise aux conditions de compatibilité et nécessite que les conditions d’attribution soient remplies. L’accord préalable du titulaire du pack Open est obligatoire pour que la remise Open multilignes soit activée. Cette remise pourra être supprimée par le titulaire de l’offre Open ou mobile depuis son Espace Client. En cas de résiliation du pack Open, la remise Open multilignes sera supprimée sur l’ensemble des lignes bénéficiaires. 

Bouquet Divertissement

(4) Tarif préférentiel valable dans les Antilles-Guyane françaises pour tous les clients Open Infini, les clients Livebox Infini ADSL ayant souscrit après le 9 avril 2020 et les clients Livebox Infini Fibre ayant souscrit après le 5 octobre 2023.